SALIDA LABORAL:

Trabajar como cajero bancario puede ser una opción laboral estable y con oportunidades de crecimiento. Aquí te dejo algunos puntos clave sobre esta salida laboral:

Requisitos

    1. Educación: Generalmente se requiere al menos un título de secundaria. Algunas instituciones pueden preferir candidatos con estudios en áreas como administración, finanzas o contabilidad.
    2. Habilidades: Atención al cliente, capacidad de realizar operaciones matemáticas básicas, habilidades de comunicación, y destrezas en el manejo de dinero y operaciones bancarias.
    3. Experiencia: No siempre es necesaria, pero tener experiencia previa en roles similares o en atención al cliente puede ser ventajoso.

Funciones

    1. Atención al Cliente: Asistir a los clientes con sus transacciones diarias como depósitos, retiros, pagos de facturas, y cambios de cheques.
    2. Manejo de Efectivo: Contar dinero, emitir recibos, y garantizar que las transacciones sean precisas.
    3. Seguridad: Seguir procedimientos para la detección de transacciones sospechosas y prevenir fraudes.
    4. Promoción de Servicios: Informar a los clientes sobre productos y servicios bancarios adicionales.

Oportunidades de Crecimiento

    1. Promociones Internas: Con experiencia y buen desempeño, es posible ascender a puestos como supervisor de caja, oficial de cuentas, o incluso gerente de sucursal.
    2. Capacitación Continua: Muchos bancos ofrecen programas de capacitación y desarrollo profesional para sus empleados, lo que puede abrir oportunidades en diferentes áreas del banco.

Consideraciones

    1. Horario: Los cajeros bancarios suelen trabajar en horarios de oficina, aunque algunos bancos ofrecen servicios extendidos que pueden requerir turnos vespertinos o de fin de semana.
    2. Ambiente de Trabajo: Generalmente, el trabajo se realiza en un ambiente seguro y controlado, aunque puede ser estresante en horas de alta afluencia de clientes.

Si estás considerando esta carrera, podrías empezar por revisar las vacantes en bancos locales y preparar un buen currículum destacando tus habilidades en atención al cliente y manejo de efectivo.

 

DESCRIPCIÓN:

El puesto de cajero bancario es una de las posiciones más requeridas por las entidades bancarias.

Por este motivo resulta fundamental que quien pretenda desempeñar este rol cuente con las competencias necesarias para conocer y aplicar técnicas adecuadas en el desempeño propio de un cajero.

Actualmente se reconoce, a su vez, una necesidad indispensable de interactuar eficazmente con la plataforma transaccional que disponga la entidad financiera, por ende, la formación a tal fin resulta de central importancia.

 

Objetivos:

  • Explicar el funcionamiento del área de caja (sector operativo)
  • Identificar y saber usar cada uno de los elementos de trabajo.
  • Reconocer las normas de seguridad determinantes para el puesto y la entidad.
  • Implementar calidad de servicio específico en el puesto.
  • Segmentar a los clientes de un banco.
  • Ejecutar aperturas y cierres de caja.
  • Desarrollar todas las transacciones de extracción o depósitos con C/a, Ctas/Ctes, cobro de cheques, efectivo, pago de servicio, compra y venta de divisas.
  • Explicar los usos de los medios automáticos (autoservicios, cajeros automáticos, home banking) para migrar clientes.
  • Comercializar productos desde la caja.
  • Enlistar los principales posibles problemas y soluciones que pueden ocurrir en el puesto.

 

PROGRAMA:

MÓDULO 1 

  • Perfil del puesto y lugar de trabajo
  • Calidad y atención
  • Apertura de caja y operaciones bancarias.
  • Operaciones de extracción

 

MÓDULO 2

  • Operaciones de depósito.
  • Compra y venta de divisas.
  • Cierre de caja.
  • Comercialización y medidas de seguridad.

 

MÓDULO 3
Introducción al sistema bancario Argentino, como se encuentra compuesto el mismo, cuáles son las leyes por las cuales se rige y cuál es el entre controlador más importante. Veremos también la diferenciación entre el mercado monetario y el mercado de capitales y que es lo que se intercambia en cada uno de ellos.

 

MÓDULO 4
Introducción a la Documentología. Definición. Campo de acción de la Documentologia. Adulteración. Falsificación. La scopometría. Fundamentos técnicos sobre la escritura y su estudio. Principios fundamentales. Tinta y  elementos escritores. Medidas de seguridad de billetes.

 

MÓDULO 5

Este módulo se basará principalmente en la división de las operaciones que los bancos realizan (activas y pasivas) y en analizar al detalle cada uno de los productos que se ofrecen en el mercado.
• Operaciones activas: préstamos de distinta índole, tarjetas de crédito, cesión de valores, avales, garantías, leasing, factoring.
• Operaciones Pasivas: plazo fijo, caja de ahorros, cuenta corriente.

 

DURACIÓN: Modalidad virtual en 5 módulos, en tus horarios disponibles.

 

 

 

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    • Flexibilidad horaria de lunes a domingos podrás acceder al campus virtual
    • Podrás acceder desde cualquier dispositivo descargar el contenido sin necesidad permanente de internet
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